广东体彩十一选五网站 www.lgxf.net 公司于2008年获取质量管理体系认证证书,并拥有一支责任心强、技术精湛的工程技术队伍。根据ISO9001:2000质量管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态。为打造精品工程,创造名牌企业,公司本着“诚实守法,客户至上,精工细作,环保当先”的原则向客户郑重承诺:
(一)售后服务承诺
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:以服务质量赢得用户满意
服务效率:随叫随到,高效快捷
服务原则:工程在保修期内,公司将免费维修因质量原因造成的损坏;工程在保修期外,提供的材料只收成本费;由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本计价。在保修期外,我公司技术人员会不定期回访调查用户使用情况。
(二)售后服务措施
为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我 们采取了一系列措施:
1、总经理监督处理售后工作,随时响应顾客的售后需求,确保雷厉风行,不拖泥带水,保证对客户专业服务至上,品牌第一。
2、对员工专业培训,使其达到高效率的完成每一项工程的售后服务,踏踏实实为用户解决问题。